POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
A continuación, encontrarás nuestras políticas, términos y condiciones de uso, los cuales rigen la relación comercial que tiene ARDE, con cada uno de sus usuarios, ya sean personas
naturales o jurídicas. El conocimiento y la aceptación de las políticas, términos y condiciones de uso son indispensables para hacer uso de ARDE, el cual se denominará para el presente como “el Sitio Web”, por ello al dar clic en el botón de aceptar, estás manifestando expresamente que has leído, conoces y estás de acuerdo con el presente contrato de adhesión y las disposiciones que este contiene, en donde también encontrarás toda la información sobre deberes y derechos respecto al tratamiento de los datos personales y las acciones podrías ejercer en torno a ellos.
DECLARACIONES PREVIAS
Los usuarios, declaran que:
Son una persona natural, mayor de edad en Colombia, es decir, que tienen dieciocho (18) años o más, o que, son persona jurídica legalmente constituida e identidad con un NIT.
La adquisición de productos exhibidos en el Sitio Web es un acto voluntario y libre de vicios.
Reconocen que las Políticas, Términos y Condiciones de uso se encuentran en un contrato de adhesión, vinculante que, regula la relación de los usuarios con ARDE.
CONSIDERACIONES PREVIAS
Las políticas, términos y condiciones de uso de ARDE, se encuentran contenidas en el presente contrato de adhesión para el uso de una plataforma web o móvil, con el fin de adquirir los
productos y servicios que se ofrecen en el sitio web de ARDE y que, regula la relación que existe entre ARDE y sus usuarios.
Para la participación e interacción en ARDE se hace necesario la aceptación del presente contrato de adhesión por medios magnéticos en línea, y la misma constituye actos que de manera independiente reflejan el conocimiento, voluntariedad y aceptación expresa de las políticas, términos y condiciones de uso.
Por medio del Sitio Web, ARDE pública, entre otros, fotografías, artículos, informes y muchos otros
elementos, los cuales están protegidos por los derechos de autor, por lo cual se prohíbe su plagio, copia, duplicación, distribución, venta y todo aquello que viole los derechos de autor por parte de terceros. Adicionalmente, por este medio, el Sitio Web da a conocer páginas web recomendadas, y, en general, información relacionada con aliados estratégicos, productos de ARDE, empresas comercializadoras de productos, entre otros. Adicionalmente, se podrán ofrecer otros servicios, los cuales podrán ser suministrados por ARDE conservando todos los derechos intelectuales del producto o servicio. Por lo tanto, dichos productos y servicios no podrán ser modificados ni total, ni parcialmente por su destinatario sin la autorización escrita del autor.
ARDE podrá o no percibir lucro, ganancia o interés comercial con los contenidos o links que se publican en su Sitio Web y en las páginas web recomendadas y a las cuales se accede a través de este.
Los usuarios de ARDE, tienen el deber u obligación de consultar periódicamente las políticas, términos y condiciones de uso; debido a que, en cualquier momento ARDE podrá introducir
modificaciones, las cuales serían eventualmente notificadas para que cada uno de los usuarios las acepte de manera inequívoca. Por ello, en caso de existir una eventual modificación, las mismas entrarían a regir a los cinco (05) días calendario posterior a la mencionada notificación. Los usuarios podrán aceptar o rechazar las modificaciones introducidas al contrato.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales e Información (en adelante la “Política”), tiene como objetivo implementar las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013 en lo que se refiere exclusivamente a las bases de datos, archivos e información que contenga datos personales susceptibles de tratamiento, y explica cómo ARDE (en adelante el “Responsable del Tratamiento”), recolecta, almacena, gestiona, usa, circula y trata información que usted (en adelante el “Usuario”) nos provee a través de distintos medios.
Es interés de ARDE la salvaguardia de la privacidad de la información personal del usuario obtenida a través del Sitio Web, para lo cual se compromete a adoptar una política de confidencialidad de acuerdo con lo que se establece a continuación:
El Usuario reconoce que el ingreso de información personal, lo realiza de manera voluntaria y ante la
solicitud de requerimientos específicos de ARDE para prestar u ofrecer un servicio o producto, o para acceder a los mecanismos interactivos.
El Usuario acepta que, a través de la interacción en el Sitio Web, ARDE podría recoger datos personales, los cuales podrán ser cedidos a terceros. Para tal fin, aceptando los presentes términos y condiciones, el Usuario acepta y reconoce que ARDE podrá tratar los datos recolectados.
La recolección y tratamiento automatizado de los datos personales, como consecuencia de la navegación y/o interacción por el Sitio Web tiene como finalidades las detalladas a continuación:
La adecuada gestión y administración de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, en los que el Usuario decida darse de alta, utilizar o contratar.
El estudio cuantitativo y cualitativo de las visitas y de la utilización de los servicios por parte de
los Usuarios.
El envío por medios tradicionales y electrónicos de información y/o productos, y/o servicios
relacionados con ARDE y sus aliados comerciales.
Para el adelantamiento de cualquier trámite ante una autoridad pública o una persona o entidad privada, respecto del cual la información resulte pertinente.
Para la adecuada gestión comercial que pueda realizar directamente ARDE, con el fin ofrecer productos o servicios, entre los que se encuentran, pero sin limitarse, venta de productos,
publicidad, entre otros.
Para el envío de información relacionada con sociedades que tengan una relación directa con ARDE. Sin embargo, se aclara que ARDE será el responsable del manejo de dichos datos.
Derechos de los Usuarios en relación con sus datos personales:
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable se informa de la existencia de un fichero automatizado de datos personales. Al Usuario se le reconocen los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales y podrá ejercitarlos mediante solicitud enviada al correo electrónico wearearde@gmail.com
Uso de Cookies y del fichero de actividad.
Monitorización del Sitio Web:
El acceso al Sitio Web puede implicar la utilización de cookies con el objeto de reconocer a los Usuarios que se hayan registrado y poder ofrecerles un mejor servicio y más personalizado, así como información técnica.
De igual manera, los servidores del Sitio Web detectan de manera automática la dirección IP y el nombre de la red utilizados por el Usuario. Toda esta información es registrada temporalmente en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas, que permitan conocer el número de impresiones de Sitios, y el número de visitas realizadas al mismo, entre otras mediciones.
Además de sistemas propios de monitorización del Sitio Web, éste utiliza herramientas estadísticas externas como Google Analytics, Tag, Hotjar o cualquier otra herramienta que se considere útil y conveniente para tales fines, sin necesidad de dar aviso al Usuario de estos cambios. La información que genera la cookie acerca del uso del Sitio Web por parte del Usuario (incluyendo su dirección IP) podrá ser directamente transmitida y archivada por el administrador de dicha cookie en sus servidores y donde estos se encuentren ubicados. Se usará esta información por cuenta de dicha empresa y/o administrador de la cookie con el propósito de seguir la pista del uso que hace el Usuario del Sitio Web, recopilando informes de la actividad de la misma y prestando otros servicios relacionados con la actividad de esta y el uso de Internet. También podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de la empresa y/o administrador de la cookie. La empresa y/o administrador de la cookie no asociará la dirección del Usuario IP con ningún otro dato del que disponga. El Usuario puede rechazar el tratamiento de los datos o la información por el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionalidad del Sitio Web. Al utilizar esta, el Usuario consiente el tratamiento de información por la empresa y/o administrador de la cookie, en la forma y para los fines arriba indicados.
Cesión de datos personales de los Usuarios a terceros:
ARDE podrá ceder a terceros los datos personales de los Usuarios que se recogen a través de la Sitio Web. El Usuario acepta expresamente dicho tratamiento. Adicional a esto, el Usuario es consiente en que se cedan sus datos personales cuando así sea requerido por las autoridades administrativas competentes o por mandato judicial.
El Usuario también comprende que los datos por él consignados harán parte de un archivo y/o base de datos que podrá ser usado por ARDE para efectos de surtir determinado proceso o gestión. El Usuario podrá modificar o actualizar la información suministrada en cualquier momento, siempre que dicha modificación sea antes de la entrega del servicio o producto solicitado a ARDE.
Debido a que ninguna transmisión por Internet es absolutamente segura ni puede garantizarse dicho extremo, el Usuario asume el hipotético riesgo que ello implica, el cual conoce y acepta expresamente, exonerando totalmente de este a ARDE, incluyendo el riesgo que por algún motivo se presente en la plataforma que se destine para realizar el pago por los servicios o productos.
ARDE no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema en cualquiera de los menús de su Sitio web.
ARDE ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, instalando las medidas técnicas y organizativas.
ARDE podrá modificar las Políticas de Privacidad aquí contenidos, a su libre elección y en cualquier momento y los mismos estarán vigentes una vez hayan publicado en la Sitio Web.
En el evento en que ARDE modifique las Políticas de Privacidad aquí contenidas, informará a los Usuarios a través de su Sitio web. Los Usuarios autorizarán expresamente dichos cambios a través de la plataforma.
ARDE informa que los titulares de los datos personales cuyo tratamiento realiza la Sitio web, tienen los siguientes derechos:
Acceder los datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013 y en las demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen.
Conocer, actualizar y rectificar los datos personales frente al Responsable del Tratamiento y al Encargado del Tratamiento. El derecho de actualizar y rectificar los datos se podrá ejercer, entre otros datos, en relación con datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos datos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto
en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, con respecto del uso que les ha dado a los datos personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto
en la Ley 1581 de 2012 en el Decreto 1377 de 2013 y en las demás normas que los
modifiquen, adicione o complementen.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Constitución, a la Ley 1581 de 2012 y a las demás normas que la reglamenten, modifiquen o subroguen.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen, le informamos que Usted puede conocer esta Política
de Tratamiento de los Datos Personales a través del Sitio web oficial: www.wearearde.com
Estas Políticas de Privacidad fueron actualizadas por última vez el 9 de septiembre de 2024.
Procedimiento para ejercer los derechos al habeas data:
Los titulares de la información podrán ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, revocar la autorización mediante el envío de una comunicación a la dirección y al área indicada en la presente Política. Esta comunicación deberá contener como mínimo lo siguiente:
El nombre, domicilio del titular y medio de contacto para recibir la respuesta como teléfono, correo
electrónico, dirección de residencia.
Los documentos que acrediten la identidad o la representación de su representado.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.
En caso dado, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.
Una vez recibida la comunicación por parte del Responsable del Tratamiento, se procederá a dar respuesta dentro de los términos establecidos en la regulación aplicable.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
DEFINICIONES
En el texto de este contrato,
los siguientes términos tendrán las definiciones aquí establecidas:
Contenidos. Implican todas las formas de información o datos que se divulgan en el Sitio Web, entre los que se encuentran: textos, imágenes, fotos, logos, diseños, animaciones.
Derechos de Propiedad Intelectual. Incluye lo relativo a marcas, nombres comerciales, logos, enseñas, lemas, nombres de dominio, secretos empresariales, saber-hacer, diseños industriales, patentes, modelos de utilidad y derecho de autor.
Foro. Servicio automatizado de mensajes, a menudo moderado por un propietario, a través del cual los suscriptores reciben mensajes dejados por otros suscriptores por un tema dado. Los mensajes se envían por correo electrónico.
Internet. Herramienta de comunicación con decenas de miles de redes de computadoras unidas por el protocolo TCP/IP. Sobre esta red se pueden utilizar múltiples servicios como por ejemplo correos electrónicos, www, etc
Sitio Web. Resultado en hipertexto o hipermedia que proporciona un navegador del www después de obtener la información solicitada. Su contenido puede ir desde un texto corto a un voluminoso conjunto de textos, gráficos estáticos o en movimiento, sonido, etc.
Publicar. Hacer que un documento sea visible desde el Sitio Web.
Servicios. Son las ayudas en línea que ARDE provee actualmente o que piensa proveer en el futuro a los Usuarios, por medio de este SitioWeb, como publicación de noticias o actividades propias, entre otros.
Usuario. Es toda persona que ingresa al Sitio Web. Puede registrarse en caso de que requiera recibir un servicio del mismo.
Apuntadores hipertexto que sirven para saltar de una información a otra, o de un servidor web a otro,
cuando se navega por Internet.
OBJETO DEL CONTRATO
ARDE es un aplicativo web o móvil, cuya función principal es el diseño de prendas de vestir, innovando en técnicas, utilizando materiales sostenibles, y rediseñando clásicos. Además, ARDE puede ofrecer diversos productos o servicios para que el usuario pueda adquirirlo directamente en el sitio web o móvil, según los términos del presente documento, y los compromisos que adquieran en el uso cotidiano de la plataforma.
CONTENIDOS DEL SITIO WEB
El Sitio Web tiene por finalidad, promocionar sus prendas de vestir, elaborados con minuciosos
procesos y estándares tanto de diseño cómo de calidad, a través del Sitio web o aplicación APP, y actividades relacionadas.
El Sitio Web puede tener enlaces a otros sitios de interés o a documentos localizados en otros sitios web de propiedad de otras entidades, personas u organizaciones diferentes a ARDE. Solamente por el hecho de que el Usuario acceda a otro sitio web o a un documento individual localizado en otra página, a través de un link o un vínculo establecido en el Sitio Web, el Usuario deberá someterse a las condiciones de uso y a la política de privacidad establecida en el link al que ha ingresado.
El establecimiento de un vínculo (link) con el sitio web de otra empresa, entidad o programa no implica necesariamente la existencia de relaciones entre ARDE y el propietario del sitio web vinculado, ni la aceptación o aprobación por parte de ARDE de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un vínculo (link) se asegurarán de que el mismo únicamente permita el acceso al Sitio Web.
Así mismo, ARDE no se hace responsable respecto a la información que se halle fuera de este Sitio Web y no sea gestionada directamente por el administrador de este. Los vínculos (links) que aparecen en él tienen como propósito informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece el Sitio Web, o que guardan relación con aquéllos. ARDE no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios web enlazados; ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será
responsable del resultado obtenido. Por lo tanto, el acceso a los mismos a través del Sitio Web tampoco implica que ARDE recomiende o apruebe sus contenidos.
El Sitio Web contiene productos o servicios elaborados por ARDE o por terceros, con fines comerciales. ARDE puede modificar o retirar dicho contenido en cualquier momento y sin aviso
previo.
Queda expresamente prohibido el uso del Sitio Web que de cualquier forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos o productos y aplicaciones informáticas de ARDE o de terceros.
ARDE no se hace responsable del servicio ininterrumpido o libre de error del Sitio Web. ARDE hace sus mejores esfuerzos para que el contenido suministrado y los servicios ofrecidos sean de
óptima calidad, y en tal sentido el Usuario acepta utilizar el servicio.
El Usuario no puede emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier otra clase obtenida a través de ARDE o de los servicios, para emitir publicidad o cualquier tipo de actividad comercial.
El Usuario del Sitio Web no alterará, bloqueará o realizará cualquier otro acto que impida mostrar o
acceder a cualquier contenido, información o servicios del Sitio Web o que estén incorporados en los sitios web vinculados.
RESPONSABILIDAD
Todos nuestros productos tienen treinta (30) días calendario de garantía. El cliente debe notificar por correo electrónico a wearearde@gmail.com exponiendo el caso. Todas las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, y serán sometidas a una revisión minuciosa. Los defectos causados por uso incorrecto, manipulación inapropiada o desgastes regulares no serán considerados como garantía. Las piezas en garantía deben ser entregadas en condiciones optimas de higiene.
Las piezas de la colección RE-BURN son 100% artesanales, son piezas únicas y pueden presentar
acabados irregulares y variaciones de tonos sutiles, que no interfieren la funcionalidad del producto. Es fundamental leer con detenimiento la descripción de cada una de estas piezas, y sus respectivas condiciones de uso.
Las piezas en garantía están sujetas a disponibilidad del inventario, en caso de no contar con la pieza, el cliente puede elegir entre un bono por el valor pagado inicialmente, o la devolución del dinero. Los reembolsos del dinero se efectúan en un plazo máximo de treinta (30) días calendario, por el medio de pago en el que se realizó la compra.
ARDE asumirá los envíos de las piezas en garantía, y se recogerá en el mismo lugar donde se entregó. El cliente será responsable de empacar las piezas en óptimas condiciones.
Advertencias sobre el Sitio web:
Debido a que en la actualidad los medios técnicos no permiten garantizar la absoluta falta de injerencia de la acción de terceras personas en el Sitio Web, ARDE de ninguna manera asegura la exactitud y/o veracidad de todo o parte de la información contenida en su Sitio Web, ni su actualización, ni que dicha información haya sido alterada o modificada en todo o en parte, luego de haber sido publicada en el mismo o enviada por cualquier medio electrónico o magnético, ni cualquier otro aspecto o característica de lo publicado en el sitio o en los enlaces, respectivamente.
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El Usuario no enviará o transmitirá en el Sitio Web o hacia el mismo, a otros Usuarios o a cualquier
persona, cualquier información de contenido obsceno, difamatorio, injuriante, calumniante o discriminatorio contra cualquier persona, o contra ARDE y los responsables de la administración del Sitio Web.
En ningún caso se aceptarán contenidos que pueden ser considerados como ofensivos, sexistas, racistas, discriminatorios, obscenos, en la medida que contenidos ofensivos atentan contra derechos fundamentales de los particulares.
TERRITORIALIDAD
El uso de la plataforma o sitio web de ARDE, está permitido dentro y fuera del territorio colombiano.
DATOS PERSONALES
Se entiende por datos personales o información personal aquella suministrada por el Usuario para el registro, la cual incluye datos como nombre, identificación, dirección, correo electrónico y teléfono. También se entenderá como información personal y será tratada como tal, toda la documentación e información que ARDE solicite al Usuario con el fin de permitir que el Usuario adquiera los productos, y demás gestiones comerciales que ARDE realice para ofrecer sus productos o servicios.
El almacenamiento, y uso de la información personal se rige por las Políticas de Privacidad del Sitio Web y por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
REGISTRO Y PARTICIPACIÓN DEL USUARIO
Por el hecho de ingresar al Sitio Web y para garantizar el buen y adecuado uso del mismo, el Usuario deberá cumplir con lo siguiente:
Ser responsable por cualquier actividad que se lleve a cabo bajo su registro.
Suministrar de forma veraz y oportuna toda la información y documentación necesaria y solicitada por ARDE para que el Usuario pueda realizar las compras respectivas. No obstante, ARDE
aclara que, para seguridad de la información personal del Usuario, éste podrá hacer las solicitudes y gestiones a través de un nombre falso y un correo electrónico temporal si es de su preferencia con el fin de evitar cualquier tratamiento de datos que pueda incidir en su esfera personal.
ARDE aclara que no se hace responsable del ingreso incorrecto de los datos en el Sitio Web por parte del Usuario.
ARDE aclara que no se hace responsable por el origen de los dineros utilizados para la realización de la compra de productos y servicios en el Sitio Web por parte del Usuario. Así mismo, el Usuario declara que los fondos utilizados en el Sitio Web provienen de medios lícitos y exonera a ARDE de todo tipo de responsabilidad sobre los mismos.
No abusar, acosar, amenazar o intimidar a otros Usuarios del Sitio Web ya sea a través de los chats, foros, blogs o cualquier otro espacio de participación.
No usar el Sitio Web como medio para desarrollar actividades ilegales o no autorizadas tanto en Colombia, como en cualquier otro país.
Ser el único responsable por su conducta y por el contenido de textos, gráficos, fotos, videos o cualquier otro tipo de información de la cual haga uso o incluya en el Sitio Web.
Abstenerse de enviar correo electrónico no deseado (SPAM) a otros Usuarios de este Sitio Web, así como también de transmitirles virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
ARDE no será responsable por el incumplimiento por parte del Usuario de las reglas anteriores, y el Usuario mantendrá a ARDE indemne por todo concepto.
REGLAS ATINENTES A LA COMPRA.
Se elaborará a petición del Usuario, la cual se deberá hacer por medio del Sitio Web y/o en los demás canales de distribución que tenga ARDE, tales como, pero sin limitarse, venta por redes sociales oficiales de ARDE, showroom, entre otros.
El Usuario se compromete a entregar información veraz, completa y oportuna, junto con los documentos necesarios y solicitados para la materialización de la compra, con el fin de tener la información correcta en caso de solicitarse el envío del material.
INTEGRALIDAD Y DIVISIBILIDAD
El presente documento, se entiende como un contrato de adhesión integral que contiene las políticas, términos y condiciones de la plataforma o sitio web de ARDE. En caso de que alguna de las cláusulas o disposiciones del presente contrato llegase a ser declarada nula, sea ineficaz o no tenga vigor, las demás estipulaciones del contrato deberán ser interpretadas de tal manera que se les dé un sentido jurídico a las demás disposiciones, como si la disposición nula, ineficaz o sin vigor, nunca
hubiera existido.
MARKETPLACE
ARDE, dentro de su Sitio Web tendrá un espacio para la comercialización de productos o servicios, el cual se denominará “SHOP”. En dicho espacio en el Sitio Web, el Usuario podrá adquirir productos o servicios, los cuales estarán directamente relacionado con las actividades ofrecidas por ARDE.
Términos del contrato
Respecto a los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web, se celebrará un contrato entre el Usuario y ARDE, el cual se perfeccionará cuando una oferta de compra en el sitio realizada por el usuario sea aceptada por ARDE. El contrato estará regido por los términos definidos en el presente documento, los cuales rigen la venta de los productos y/o servicios que se realice mediante la utilización de este Sitio Web por parte de ARDE.
Precio y disponibilidad
Los precios y disponibilidad mostrados en el Sitio Web son aplicables sólo a compras realizadas a través del mismo, estos pueden diferir con respecto de las demás tiendas y/o puntos de venta. ARDE hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el Sitio Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad nuestra, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error ARDE le comunicará al cliente dicho error. De la misma forma en caso de no encontrarse disponible un producto pedido, el Cliente será informado de la falta de disponibilidad. En ambos casos podrá obtener la devolución de las sumas pagadas sin ningún costo por su parte, en un plazo máximo de 30 días calendario. Dada la naturaleza de actualización en línea del Sitio Web, el precio o la disponibilidad de un producto puede cambiar en cualquier momento y sin previo aviso. El precio que se tendrá en cuenta para calcular el pago y colocar la oferta comercial correspondiente, será aquel vigente en el instante de confirmar el pedido en el formulario de pedido del Sitio Web.
Presentación de oferta
ARDE, extiende la invitación a comprar los diferentes productos y servicios que se enuncian y/o describen en este sitio web. Para efectos de que exista una oferta de compra válida por parte del usuario, se requiere el diligenciamiento, por parte de éste, de una forma electrónica disponible en la página, en la cual se harán constar los datos personales del usuario, la selección de los productos y/o servicios deseados, la forma en que procederá a su pago, los datos que dependiendo de la forma de pago sean necesarios para efectuar el mismo, así como los demás datos que ARDE considere necesarios para que se pueda proceder a realizar dicha compra.
Una vez se diligencia la forma electrónica, y la misma haya sido recibida por ARDE y la pasarela de pagos establecida para tal efecto, la oferta del usuario será obligatoria para este. ARDE procederá a verificarla y decidir si acepta la misma. Ninguna oferta obliga a ARDE sino hasta el pago de esta. Toda cotización dada por ARDE será válida sólo para el momento en que se liquida el valor final de la oferta de compra, por lo que ARDE se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento previo a la aceptación de la oferta, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna manera.
Condiciones de Pago
Antes de la aceptación por parte de ARDE de cualquier oferta de compra, el Usuario deberá proceder a realizar el pago en la pasarela de pagos establecidas para tal efecto y aceptar las condiciones de pago del precio correspondiente, según lo establecido en este Sitio Web. Aun cuando ARDE ponga a disposición del usuario un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso ARDE será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito con la pasarela de pagos o con el Sitio Web, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.
Una vez que ARDE verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, ARDE podrá denegar la aceptación de una
oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al usuario, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente. ARDE podrá facturar partes de una misma oferta de compra de manera separada.
